Xuxa no Ecommerce nas Redes Sociais

Xuxa no e-commerce nas redes sociais

Quero a Xuxa no atendimento do meu E-commerce

Todos sabem o que é o Social Commerce! Quem não sabe, é a integração do e-commerce com as mídias sociais, seja com atendimento, permitindo que os consumidores compartilhem suas compras, acessem detalhes dos produtos, ou apresente algum interesse de compra.

Mas o e-commerce precisa ter necessariamente o “Social Commerce” ?

Todas as lojas de e-commerce, não tem como escapar, têm que estar presentes nas redes sociais, para ter um relacionamento ativo com o cliente, nesta nova era digital, os consumidores entendem que este novo meio de comunicação, o aproxima muito mais perto da empresa, deixa de existir aquela ideologia de empresa maquina, distante do ser humano cliente.

E assim como o e-commerce, os artistas também estão mais próximos de seus fans, os transformam em estrelas palpáveis no universo dos “astros”.

e o que a Xuxa tem haver com E-commerce?

Sim, ela mesma a Maria da Graça Xuxa Meneghel.

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O Sobrinho no E-commerce

O Sobrinho no E-commerce e os Estagiários

Nós profissionais da internet, com certeza já passamos ou iremos passar com o caso do Sobrinho que sabe fazer de tudo, seja ao criar um flyer, até desenvolver um Comércio Eletrônico. Sabemos que tudo isso não passa de uma mera imagem lucrativa negativa para todos nós.

Imaginamos que o corte de despesas para um melhor resultado no DRE final é com certeza um peso quando falamos em salários e investimentos de terceiros,  porem podemos bater no velho ditado: “O barato, as vezes sai caro”! Uma coisa é contratar um Junior para o papel de um Sênior, outra coisa é contratar alguém que fez um curso pela internet e sai desvalorizando tudo e a todos no mercado.

Não tenho nada contra os sobrinhos, fato de que eu também sou sobrinho de alguém, só eu digo pelo fato da capacitação desta pessoa.

Como ainda as empresas dependem de pessoas, e as pessoas custam, e as vezes custam muito, as vezes apelamos para o estagiário ou para o sobrinho, e saibam que nem as empresas de grande porte e de renomes nacionais estão fora disto.

Provavelmente você já viu muitos casos como estes, e aí vai mais um: (Confira abaixo o erro das Casas Bahia)

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Trabalho Indescritível

Tia: Meu filho, no que você trabalha?
Roi: em um Ecommerce tia!
Tia: O que é isso? o Que você faz lá?
Roi: Ecommerce tia, é Comércio Eletrônico, ou seja, é uma loja que vende pela internet e eu faço, e-mail marketing, Trabalho com SEO, Links Patrocinados, e Branding!
Tia: Hummm! E Você faz o que para sobreviver?
Roi: “Não sei porque insisto em explicar!”

Qual seu Trabalho?! Para quem tenta explicar no que trabalha, fala o menos técnico possível e ainda sim as pessoas ficam com aquela cara do tipo” o que você faz mesmo”?!

Para quem trabalha com, blogs, Marketing Digital, E-commerce, Agências, Publicidade, e todos os outros trabalhos. Confira outras tirinhas Clique Aqui

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Sobrinho nas Redes Sociais

Redes Sociais com Sobrinho - Vida de Ecommerce
Roi: Precisamos contratar um profissional ou uma Agência para Cuidar das nossas redes sociais!
Gerente: Já tenho o profissional perfeito para isso!
Roi: Nossa que ótimo, ele é graduado em que? Ele se especializou onde? Quais Cursos Fez?
Gerente: Ele é o meu Sobrinho! É melhor um profissional amador, pois assim custa menos, e ensinamos da nossa forma!
Roi: Quero ver quanto realmente isso vai Custar para a Empresa?!

O analista de redes sociais que o mercado procura!

Quem é o analista de mídias sociais? Você já deve ter ouvido alguém, na sua sala de aula ou num barzinho, falar que gostaria muito de trabalhar com mídias sociais. Ou então, ouviu uma crítica, afirmando que criar estratégias e gerenciar ações em mídias sociais, qualquer um faz. Não é bem assim, tanto que em nosso Mural de Vagas, as oportunidades em mídias sociais são as mais comuns, um sinal claro de falta de mão de obra qualificada no mercado.

Antes de continuar, gostaria apenas de informar que esse artigo não é uma defesa das agências especializadas em redes sociais e de seus colaboradores. É apenas uma alerta para quem não conheça essa função, seus desafios e pré-requisitos para exercê-la. E, acima de tudo, traz dicas para quem quer se tornar um analista de mídias sociais e não apenas “qualquer um”. Eis algumas:

Capacitação para analista de mídias sociais

Mensalmente o curso Redes Sociais e Marketing nas Mídias Sociais onde os participantes são apresentados às mais importantes mídias sociais para o público brasileiro e as formas de promover campanhas de marketing digital nestas mídias. Um treinamento essencial para um bom analista de mídias sociais.

// Conteúdo: Curso de Ecommerce

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Google Analytics Oráculo

Vida de Ecommerce - Tirinha Google Analytics Oráculo
Estagiário: Pra que serve o Google Analytics?
Roi: Com ele você pode verificar quem são seus clientes, e o que fazem, o que gostam, quanto tempo ficam, e o que compraram. Ele é Essencial para qualquer Ecommerce!
Estagiário: Esse tal de Google Analytics consegue saber se meu cliente vai voltar na minha loja? e quando vai comprar novamente? e o que ele vai comprar?
Roi: “???”
Roi: Não, isso claro que não!
Estagiário: Se ele não faz isso então não me Interessa!

Google Analytics, quem não vive sem ele?? Quem não passou por isso? ter que explicar minunciosamente o que é Google Analytics, trazendo com toda a sua ideologia,  usando todas as palavras possíveis, tentando fazer com as pessoas entendam que sem ele, você não vive, que é a razão de você existir, e a pessoa entende que isso não basta de algo secundário e que o mesmo não se aplica em seu negocio.

Triste mas não muito Incomum!

Para quem não conhece o Google Analytics, acesse esse Link para saber como implementar em sua loja ou seu site.

Você já viu a outra tirinha do Sobrinho? Confira ela aqui: “Tirinhas do Sobrinho

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Meu sobrinho faz

Tirinha Vida de Ecommerce Meu Sobrinho Faz
Cliente: Quanto você cobra para abrir uma loja Virtual da minha Empresa?
Roi: Para abrir a loja custará: R$xyz.000,00 mais o custo do servidor, e o investimento de marketing e logistica!
—-Alguns dias Depois—-
Roi: Então, vamos abrir a Loja?
Cliente: Achei meio caro, na internet tudo é de graça, é só abrir a loja virtual que vende sozinho, você quer me extorquir!
Roi: Quem disse isso?
Cliente: O meu sobrinho! Ele esta fazendo um curso de web designer, ele me cobrou R$ 300,00 reais para abrir uma Loja! Viu só a diferença?
Roi: (pensamento) ôôôô se vi!

Tirinha destinada aos vários sobrinhos no mundo que destroem o mercado de ecommerce, traem a profissão e principalmente fazem com que nossos trabalhos sejam desvalorizados! Se já aconteceu com você, nos mande sua história no “aconteceu comigo

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